Von der Trefferliste zur konkreten Antwort
Wie oft haben Sie schon erlebt, dass Besucher Ihre Website verlassen, weil sie die gesuchte Information nicht finden? Die klassische Suchfunktion liefert Trefferlisten – doch was Besucher wirklich brauchen, sind konkrete Antworten.
Genau hier setzt Nova an: Der neue KI-Assistent von CODISH beantwortet Fragen in natürlicher Sprache – ausschließlich aus den Inhalten Ihrer eigenen Website. Keine Erfindungen, keine allgemeinen Internet-Inhalte, sondern nur das, was Sie selbst veröffentlicht haben.
Was macht Nova besonders?
1. Nur Ihre Inhalte – keine Erfindungen
Nova antwortet ausschließlich auf Grundlage der Seiten Ihrer Website. Deckt eine Frage nicht ab, was dort steht, sagt Nova das offen – und verweist auf Ihr Kontaktformular. Ein Assistent, der "weiß ich nicht" sagen kann, ist verlässlicher als einer, der auf jede Frage etwas erfindet.
2. Geprüfte Quellenangaben
Jede Antwort nennt die Seiten, auf die sie sich stützt. Besonders wichtig: Diese Links werden gegen Ihre echten Seiten verifiziert. Erfundene Adressen werden automatisch verworfen – eine erfundene Quelle ist schlimmer als keine.
3. Datenschutz ab Werk
- Keine IP-Speicherung beim Modellanbieter
- Serverseitige Verarbeitung – der Besucher spricht nur mit Ihrer Domain
- Gesprächsprotokoll abschaltbar mit einstellbarer Löschfrist
- Kostenzähler ohne Fragetexte – nur Datum, Anzahl und Tokenzahlen
Der API-Schlüssel bleibt in der Konfigurationsdatei, nie in Panel-Feldern oder versionierten Inhalten.
4. Kostenkontrolle von Anfang an
Drei Grenzen greifen vor dem Modellaufruf:
- Tageslimit für die gesamte Website
- Ratenbegrenzung je Besucher
- Obergrenze für Fragelänge
Ist das Kontingent erschöpft, antwortet Nova mit einem hinterlegten Text – ohne weitere Kosten.
5. Barrierefreiheit nach WCAG 2.2 AA
Das Chatfenster ist vollständig per Tastatur bedienbar, Screenreader-optimiert und erfüllt die WCAG-Richtlinien:
- ESC schließt das Fenster
- Fokusfalle hält die Bedienung im Dialog
- Aria-Live-Region für neue Antworten
- Null Verstöße in der axe-core-Prüfung
Für Organisationen mit Barrierefreiheitspflicht ist das entscheidend: Zugekaufte Chat-Knöpfe bringen oft genau die Verstöße mit, die man gerade abgestellt hat.
Drei Wissensgrundlagen zur Auswahl
Sie entscheiden im Panel, was Nova zu sehen bekommt:
| Modus | Umfang | Geeignet für |
|---|
| Passende Seiten | Zur Frage ermittelte Seiten | Sparsamster Betrieb, schnellste Antwort |
|---|
| Gesamter Bestand | Alle veröffentlichten Seiten | Genaueste Antworten |
|---|
| Nur Übersicht | Kompakte Zusammenfassung | Sehr sparsamer Betrieb |
|---|
Bei "Gesamter Bestand" nutzt Nova Prompt-Caching: Der gleichbleibende Teil wird zwischengespeichert und nicht bei jeder Frage neu berechnet – das spart deutlich Kosten.
Technische Details
Serverseitiger Mittler statt Direktverbindung
Der Chat-Button im Browser kommuniziert ausschließlich mit Ihrer eigenen Domain. Erst Ihr Server ruft dann – nach Prüfung, Begrenzung und Zählung – das Sprachmodell auf.
Vorteil: Die IP-Adresse des Besuchers erreicht den Modellanbieter nie, weil die Verbindung zwischen Ihrem Server und dem Anbieter besteht.
Kontextgrenzen mit Intelligenz
Reißt die Kontextobergrenze, werden vollständige Seiten weggelassen und namentlich benannt – nie mitten im Satz abgeschnitten. Begründung: Ein halber Satz lässt das Modell eine halbe Information lesen und daraus eine vollständig klingende (aber falsche) Antwort bauen.
Performance und Cache-Kompatibilität
- Keine externen Skripte – kein CDN, kein Tracking
- Keine Cookies – funktioniert mit jedem Seiten-Cache
- Schnelles Laden – minimale JavaScript-Größe
Für wen ist Nova besonders geeignet?
Der Nutzen wächst mit dem Umfang der Inhalte. Besonders profitieren:
- Hersteller mit Produkt- und Anwendungsdokumentation
- Verbände mit Regelwerken und Merkblättern
- Bildungsträger mit Kursbeständen
- Kommunen und Behörden mit Formularen und Zuständigkeiten
- Dienstleister mit umfangreichen Service-Beschreibungen
Überall dort, wo Antworten über viele Seiten verstreut liegen, macht Nova den Unterschied.
Verfügbarkeit und Systeme
Nova ist ab sofort verfügbar als Plugin für:
- ✅ Kirby 5 (verfügbar)
- ✅ WordPress (verfügbar)
- 🔄 Joomla (in Vorbereitung)
Alle Fassungen nutzen dieselbe Architektur: Einstellungen im Panel/Admin, Zugriffsschlüssel in der Konfiguration, Inhaltsbestand aus dem eigenen Seitenbaum.
Live-Demo direkt auf der Produktseite
Probieren Sie Nova selbst aus – der Knopf unten rechts auf nova.codish.de ist keine Simulation, sondern eine echte Instanz. Fragen Sie nach Funktionen, Preisen oder Datenschutz – Nova antwortet aus den tatsächlichen Inhalten der Seite.
Was Kunden wissen wollen
Antwortet Nova auch zu Themen außerhalb meiner Website?
Nein. Nova antwortet ausschließlich auf Grundlage Ihrer Seiten. Ist eine Frage dort nicht abgedeckt, sagt Nova das offen.
Welche Daten verlassen den Browser?
Die Frage und der Gesprächsverlauf gehen an Ihren Server, von dort an den Modellanbieter. Die IP-Adresse des Besuchers wird nicht übermittelt.
Werden die Fragen gespeichert?
Nur wenn das Gesprächsprotokoll eingeschaltet ist (mit einstellbarer Löschfrist). Der Kostenzähler speichert nie Fragetexte oder IP-Adressen.
Was kostet der Betrieb?
Das hängt von Wissensgrundlage, Modell und Fragenzahl ab. Tageslimit und Ratenbegrenzung setzen die Obergrenze vorher fest – keine Überraschungen.
Die Entwicklung hinter Nova
Wir haben Nova zuerst für unsere eigene Website gebaut – die komplette technische Umsetzung dokumentieren wir in der Nova-Referenz. Von der serverseitigen Architektur über Kostenbremsen bis zur Barrierefreiheit: Alle Design-Entscheidungen werden dort im Detail erklärt.
Jetzt starten
Informieren Sie sich über Funktionen, Preise und Installation:
👉 nova.codish.de – Alle Informationen und Live-Demo
👉 Referenz ansehen – Technische Details und Umsetzung
👉 Kontakt aufnehmen – Fragen und individuelle Anpassungen
Über CODISH: Als Digitalagentur entwickeln wir maßgeschneiderte Weblösungen mit Fokus auf Barrierefreiheit, Datenschutz und nachhaltige Wartbarkeit. Nova ist unser Beitrag dazu, dass Website-Besucher die Informationen finden, die sie suchen – ohne lange Suche, ohne Wartezeit.
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